El trabajo remoto es una tendencia creciente con rápida adopción en todo el mundo y en particular en América Latina: consultoras como Gartner lo reflejan con una tendencia de crecimiento del 40% para el año 2021.
A raíz de las circunstancias globales generadas por la propagación del COVID-19, la tendencia se aceleró abruptamente, ya que muchas personas comenzaron a trabajar desde sus casas como parte de la estrategia de las empresas para evitar contagios y preservar la salud de la población.
El plan proactivo de Cisco
A medida que las alertas se propagaban por diferentes países, el monitoreo del servicio Webex mostró una tasa de uso rápidamente creciente, tanto del servicio gratuito como de los suscriptores. Por eso Cisco preparó un conjunto de acciones para ayudar a que las empresas continúen sus operaciones y que los empleados trabajen y sean productivos mientras están seguros en sus casas.
La prioridad es facilitar que todas las personas trabajen desde cualquier lugar (incluido el hogar), en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo, para que permanezcan conectados con sus equipos y puedan continuar sus operaciones cotidianas.
Con efecto inmediato, se ampliaron las funciones de Webex para todos los países que ya tenían la oferta gratuita disponible. Las funcionalidades ampliadas de la oferta gratuita incluyen:
- Uso ilimitado (sin restricciones de tiempo).
- Soporte para hasta 200 participantes.
- Uso de todos los módulos.
Además, se proporcionaron licencias gratuitas de 90 días a empresas que no eran clientes de Webex, a través del ecosistema de socios comerciales y el equipo de ventas de Cisco.
Autor: Sebastián Castrillón Ospina.